Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti Igraland prikuplja, zašto ih obrađuje, kome ih može proslediti, koliko dugo ih čuva i koja prava imaju korisnici. Politika se primenjuje na korišćenje sajta igraland.rs, korisničke naloge, profile igraonica, recenzije, omiljene igraonice, kontakt i podršku, kao i druge funkcionalnosti dostupne preko sajta.

Za pitanja u vezi sa privatnošću možete se obratiti na kontakt@igraland.rs.

Podatke obrađujemo samo kada za to postoji odgovarajući osnov i u meri koja je potrebna za konkretnu svrhu. U zavisnosti od situacije, obrada se može zasnivati na izvršenju usluge koju je korisnik zatražio, pristanku, legitimnom interesu ili zakonskoj obavezi.

• Pružanje usluge: otvaranje i upravljanje nalogom, prijava, omiljene igraonice, recenzije, komunikacija i druge funkcionalnosti koje korisnik zahteva.
• Bezbednost i sprečavanje zloupotreba: zaštita naloga i sajta, sprečavanje prevara, spama i tehničkih napada, kao legitimni interes Igralanda i korisnika.
• Analitika: merenja posećenosti i korišćenja sajta radi unapređenja sadržaja i funkcionalnosti, uz pristanak kada je takav pristanak potreban.
• Komunikacija: odgovaranje na poruke, zahteve i pitanja korisnika.
• Zakonske obaveze: postupanje kada je čuvanje ili dostavljanje određenih podataka potrebno radi ispunjavanja važećih propisa ili naloga nadležnog organa.

Igraland koristi tehničke kolačiće koji su potrebni za osnovne funkcije sajta, prijavu, bezbednost i čuvanje korisničkih podešavanja. Sajt koristi i Google Analytics 4 preko Google Site Kit-a radi statistike posećenosti i boljeg razumevanja načina korišćenja sajta.

Google Analytics 4 može koristiti kolačiće prve strane i prikupljati podatke o sesijama, približnoj lokaciji, pregledaču i uređaju. Prema Google-ovoj dokumentaciji, sirove IP adrese se u GA4 ne evidentiraju niti čuvaju kao takve. Podešavanja čuvanja podataka u Google Analytics-u određuju koliko dugo se korisnički i događajni podaci čuvaju u tom sistemu.

Kada je za analitičke ili druge neobavezne kolačiće potreban pristanak, takvi kolačići treba da se koriste u skladu sa izborom korisnika. Korisnik takođe može ograničiti ili obrisati kolačiće kroz podešavanja svog pregledača.

Podaci mogu biti dostupni samo licima i pružaocima usluga kojima su potrebni za rad sajta ili izvršenje određene funkcije. To može uključivati:

• hosting i tehničke pružaoce usluga koji omogućavaju rad i bezbednost sajta;
• Google, kada koristite Google prijavu, Google Analytics ili druge Google funkcije koje su ugrađene u sajt;
• pružaoce usluga mape i geolokacije, kada je ta funkcija aktivna;
• pružaoce e-mail i tehničke podrške, kada je to potrebno za komunikaciju;
• nadležne državne organe, kada postoji zakonska obaveza ili važeći zahtev.

Igraland ne prodaje podatke o ličnosti korisnika oglašivačima niti trećim licima.

Pojedini pružaoci usluga, naročito Google, mogu obrađivati podatke korišćenjem međunarodne infrastrukture. Kada podaci izlaze iz Republike Srbije, obrada i prenos treba da se obavljaju u skladu sa pravilima o prekograničnom prenosu podataka i odgovarajućim zaštitnim mehanizmima koje obezbeđuje konkretni pružalac usluge i važeći propisi.

Podaci se ne čuvaju duže nego što je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni. Period čuvanja zavisi od vrste podatka i funkcije sajta. Kao osnovni kriterijumi primenjuju se sledeća pravila:

• podaci naloga čuvaju se dok je nalog aktivan, a nakon brisanja se uklanjaju ili anonimizuju u razumnom roku, osim podataka koje je potrebno zadržati radi bezbednosti, rešavanja sporova ili zakonske obaveze;
• recenzije i drugi javno objavljeni sadržaji čuvaju se dok su potrebni za funkcionisanje usluge ili dok ne budu obrisani, uklonjeni ili anonimizovani u skladu sa pravilima sajta;
• komunikacija i zahtevi za podršku čuvaju se onoliko koliko je potrebno za rešavanje zahteva i zaštitu legitimnih interesa;
• tehnički i bezbednosni zapisi čuvaju se onoliko koliko je razumno potrebno za bezbednost, dijagnostiku i sprečavanje zloupotreba;
• Google Analytics podaci čuvaju se u skladu sa periodom podešenim u Google Analytics nalogu i pravilima Google-a.

Registrovani korisnik može pokrenuti brisanje naloga kroz opciju za brisanje naloga na sajtu. Za dodatnu pomoć može se obratiti na kontakt@igraland.rs. Brisanjem naloga uklanjaju se ili anonimizuju podaci povezani sa nalogom u meri u kojoj njihovo dalje čuvanje nije potrebno iz bezbednosnih, pravnih ili drugih opravdanih razloga.

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, u zavisnosti od okolnosti imate pravo da zatražite:

• informaciju o tome da li obrađujemo Vaše podatke i pristup tim podacima;
• ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• brisanje podataka kada su ispunjeni zakonski uslovi;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka kada su ispunjeni uslovi;
• prigovor na određene vrste obrade;
• opoziv pristanka u bilo kom trenutku kada se obrada zasniva na pristanku, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva.

Zahtev možete poslati na kontakt@igraland.rs. Na zahtev ćemo odgovoriti bez nepotrebnog odlaganja, u rokovima propisanim zakonom. Ako smatrate da su Vaša prava povređena, imate pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Igraland je namenjen roditeljima, starateljima i punoletnim licima koja traže ili predstavljaju usluge dečijih igraonica. Nalog i funkcije koje uključuju dostavljanje podataka o ličnosti nisu namenjene samostalnom korišćenju od strane male dece. Ako smatrate da nam je dete dostavilo podatke bez odgovarajućeg osnova ili saglasnosti, kontaktirajte nas kako bismo mogli da proverimo slučaj i preduzmemo odgovarajuće mere.

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, gubitka ili zloupotrebe. Nijedan sistem na internetu nije apsolutno bezbedan, zbog čega ne možemo garantovati potpunu zaštitu od svakog mogućeg incidenta, ali nastojimo da bezbednosne mere prilagođavamo rizicima i funkcijama sajta.

Igraland može sadržati linkove ka sajtovima igraonica i drugim spoljnim servisima. Njihove politike privatnosti i način obrade podataka određuju ti pružaoci usluga. Igraland nije odgovoran za pravila privatnosti sajtova i servisa koji nisu pod njegovom kontrolom.

Ovu Politiku možemo povremeno izmeniti kada se promene funkcionalnosti sajta, način obrade podataka ili važeći propisi. Važeća verzija biće objavljena na igraland.rs sa datumom poslednjeg ažuriranja. Za značajne izmene koje bitno utiču na način obrade podataka korisnici mogu biti dodatno obavešteni odgovarajućim putem.

Ova Politika je pripremljena imajući u vidu Zakon o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije ("Službeni glasnik RS", br. 87/2018) i smernice Poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.